Satın Alma Eğilimleri ve bir acilis...

Satis sureci ve satin alma davranislari uzerine cok sayida arastirmalar yapiliyor; altin, gumus, platin kurallar bulunup bizlere sunuluyor. Son zamanlarda ozellikle satin alma egilimleri uzerine bayagi istatistikler yapilmakta ve yayinlanmakta. Son okudugum kitapta “Guerrilla Marketing , J.Conrad Levinson” Amerikada yaklasik 5.000 kisi arasinda yapilan bir degerlendirmeye yer veriliyor. Bu calismaya gore, satin alma egilimini tetikleyen faktorler su sekilde siralaniyor.

1. Guven
2. Kalite (Algilanan)
3. Secim araligi (secenekler yelpazesi)
4. Hizmet (Satis, satis sonrasi)
5. Fiyat

Sira bu sira ama bizdeki sonuclari dusununce, konuyu bugunlerin populer mevzusu olan o meshur teknoloji marketinin acilisi ile baglamak geldi icimden nedense...

Satista Kopek Baligi ve Antibiyotik Etkisi…

Konuya bir hikaye ile girmek istiyorum. Vakti zamaninda Japonya da cok sevilen bir balik turune musteri talebi artinca balikcilar talebi karsilayamaz olmus. Care bu ya daha aciklarda aramaya baslamislar balik surulerini. Gidis, donus uzak olunca baliklar teknede 1 gun beklemek zorunda kaliyormus. Ancak musteriler 1 gun beklemis baligin tadinin daha oncekiler gibi olmadigini soyleyince, balikcilar tekneye havuz yapip baliklari canli tutmaya calismaya baslamislar.

Bu sure zarfinda baliga olan talep daha da artip, balikcilar daha uzun sureli seferler yapmaya basladikca, musteriler 2-3 gun teknedeki havuzda bekleyen baliklarin tadini da begenmemeye baslamislar. Su icinde duragan yasayan baligin tadinin, ilk basta alistiklari tada uzak oldugunu ortaya cikmis. Bunun uzerine yaratici bir cozum bulmus balikcilar. Baliklari yakaladiktan sonra koyduklari havuza 1 adet kopekbaligi koymuslar. Tahmin dilecegi gibi baliklar kopekbaligindan kacarken, dogal hayattaki hareketliliklerini da saglamis oluyorlarmis. Balikcilarda ufak tefek balik kaybi disinda hallerinden memnun oluyorlarmis cunku baliklar tazeliklerini ve diriliklerini muhafaza ediyorlarmis.Ozetle alan da satan da memnunmus.

Hikayeyi perakende satis noktalari, satis ekipleri duzeyinde adapte ettigimiz zaman markalar icindeki bayilikler arasinda yada satis noktasindaki satis danismanlari arasinda zaman zaman gordugumuz agresif tutumlar ile bire bir ortusmektedir.

Ekipteki saticilarin genel satis performansini arttirmak icin boyle kopekbaligi rolunu ustlenen iyi bir satisciyi (belki yildiz satisci) kullanmak genellikle kabul goren bir yaklasim olmustur.

Faydalarinin yaninda yan etkisinin de oldugu bu yaklasim bir anlamda antibiyotik olarak da gorulebilir. Isin puf noktasi ise antibiyotigi veren doktorun isinin ehli olup yerinde ve dogru dozaj uygulamasidir.

Fusion Marketing ve Nescafe 3 u Bir Arada

Gecen gun radyo da bir spot duydum. “İstersen evde oturup LCD TV seyret, istersen iPod ile müzik dinle vb… ardından Nescafe 3ü bir arada ic cekilise katil Sony Bravia LCD TV, iPod Shuffle, Turkcell kontor kazan” seklinde.

Tahmin edeceginiz uzere ilk once Sony LCD TV ile ilgili bir spot mu derken ardindan iPod ve sonra Nescafe 3ü bir arada spotu cikinca oldukca sasirdim.

Aslinda bu son derece iyi bir satis kampanyasindan baskasi degildi. Nescafe 3ü bir arada posetlerindeki sifreyi en cok gonderenlerin kazanacagi uzerine uyarlanmis guzel bir fusion marketing uygulamasi.

Hedef kitle odakli ikiden fazla esdeger olmayan markanın, urunun vb.. aynı anda kullanılması olan fusion marketing uygulamalari, fast food zincirlerinde de basari ile kullaniliyor. Maliyetin ve iletisim calismalarinin paylasildigi bu konsept gerilla pazarlamasi orneklerinden de biri olmasi sebebi ile kullanimi oldukca yayginlasmaktadir.

STAR WARS ve KOCLUK OGRETISI

Guc icinde...

Star Wars filmlerinden hatirlariz bu meshur sozu. Luke Skywalker Jedi guclerini kesfederken ona ustasi tarafindan surekli hatirlatilan bir mesaj. Ustasi ona muthis bir duyusal keskinlik ile yaklasirken,onun paradigmalarini anlamaya calisiyor. Diger yandan da kendinisini kesfetmesi icin ona cesaret veriyordu. Bu aslinda gunumuzde bize hicde yabanci gelmeyen bir surec. KOCLUK sureci...
Daha onceki yazimda da bahsetmis oldugum kocluk surecinde ACHIEVE modelinden bahsetmistim. Aslinda kocluk hizmeti alan bir kisi; her zaman kocun, bir onceki kocluk surecinin sonucun MUHTEMEL bir kurbani olmaya adaydir. Cunku her kocluk sureci, bunu talep eden kisiye ozel bir sureci icerir. Bu kocun en cok dikkat edecegi konularin basinda gelir.

Yolculuk farklida olsa, bircok farkli metod sunulmakta.Burada cok kisa bunlardan bahsedecegim. Amacim bu konuya merak duyanlarin arama calismalarina isik tutmak.

GROW (Goals, Reality, Oppotunity, What Next)
ACHIEVE (bir onceki yazimda detayli bir sekilde aciklamistim)
OUTCOMES
GENIUS
OSKAR
CLEAR
STEPPA
QuantumShift Coaching
NLP Coaching
Multimodal approach

PS. Bu yontemler ileilgili detay isterseniz e-mail ile makale gonderebilirim..

Bir cok model aslinda ayni temel konu uzerine kurulmus. Aralarinda akisolarak farklilik olsada hepsindeki ana temel beceri RAPPORT (Esgudum, ahenk yakalama). Bu sayede kisinin bir nevi zihinsel sureclerinin icine girip, sorunun yada yeni bir yaklasimin adresini tespit edebilirsiniz. Ayni Luke Skywalker’a ustasinin (kocunun) yaptigi gibi.

NLP de bahsi gecen bu surecler; Çevre, Davranis, Beceri, İnanc ve degerler, Kimlik ve Maneviyattan olusmaktadir. Koc etkin dinlerken ayni zamanda da vucut dilini iyi okur. Bir insani okumada bazi ana ciktilardan yararlanilir.
Deri Rengi, Nefes duraklamalari, Nefes alisverisin yeri, Nefes hizi, Deri parlakligi, Kas gerginligi, Goz bebeklerinin buyumesi, Nefes derinligi.

Bundan sonrasi, kocluk talep edenin kendini kesfedip, paradigmasini degistirmesi ve icsellestirdigi hedefi belirleyip, ona ulasacak aksiyonlari hayata gecirmesi seklinde surmektedir.

Goruldugu gibi, isin esasi metodlarin hangisi degil, yukarida bahsi gecen sureclerdir.